1)消费者在15日内所购商品出现质量问题，可以换货。
    2)消费者在退换货过程中，必须持发票等全部有效购物凭证。

★ 注意事项：
    1)所退换商品必须外观无人为损坏，附件齐全、外包装完好无损（如包装不全，应收取一定的赔偿金，赔偿金的数额为该商品零售价的10%。）。
    2)顾客人为原因造成的质量问题，不予退换；
    北京发现者网上专卖配送须知 收费范围及收费标准：
    北京市范围之内超出免费配送范围之外，如产生高速费，则收取相应的高速费用；
    收费标准如下：
    三环内:8元
    四环内:15元